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沈重实习攻略之学习篇
2007-09-03  来源:  [大] [中] [小]

    2007年,总企业恢复实施新员工实习计划。 4月18日,大家进入总企业的5名新员工,作为第一批实习人员,在人力资源部张部长的带领下,赴沈阳重型机械集团有限责任企业(以下简称"沈重"),开始了为期3个月的实习生活。
    在沈重实习期间,大家先后走访了沈重的销售部、外贸部、设计院、工艺部、生产部、铸钢企业、锻造厂、金属结构厂(铆焊厂)、制造厂、质检部以及售后服务部。由于我企业与沈重深厚的历史渊源以及总企业领导在沈重积累的人气,使得大家在这些部门的实习非常顺利,得到了沈重相关部门领导的热情接待,可谓“前人栽树、后人乘凉”。
    通过实习,收获颇丰。个人认为,有如下学习方法推荐给下批将去实习的同事,仅供参考。
    (1)到新部门见领导。每次部门的轮换都是由人力资源部王鹏联系的。一般来讲,在大家去拟实习部门之前,他会联系该部门综合管理办公室的主任,再由主任请示本部门领导进行安排。有的部门领导会主动与大家见面座谈。倘若恰遇部门领导开会或者有其他公干,综合管理办公室主任会直接安排大家到科室。这种情况下,大家会主动要求拜访部门领导,部门领导一般会安排时间与大家座谈。与部门领导聊天有以下好处:①大家走到一个部门,首要的任务便是了解该部门的业务范围及工作流程。部门领导大多是从基层干出来的,都是本部门业务方面的专家,他们讲解部门业务时,会比较全面、系统;②与部门领导聊天,他会问及大家的实习计划,即在本部门呆多长时间,想了解哪些内容。等他基本先容完本部门的业务范围及流程,并回答了大家的种种问题后,会叫来下面科室领导,交代实习计划。一旦部门领导安排了,各科室的科长就会比较重视,大家的实习也就变得容易很多,基本什么资料都可以看,科室内部的员工也会比较热情。
    (2)书面资料识流程。沈重的所有业务,一般都会形成文字资料,包括来往工作单、来往传真、技术档案等等。对于一个特定项目,这些文件都放在一个文件夹里,这些资料是将来工作出现问题时追究责任的凭证。所以,建议到部门后要求看看以前该部门所做过某一项目的整套资料,重点看合同要求、来往传真、进来哪些工作单,从哪个部门发来的,发出哪些工作单,发给哪个部门的,常出现哪些问题,如何解决的,这样基本就对本部门的业务和工作流程比较清楚了。
    (3)与人沟通勤提问。大家所碰到的沈重办公室职员或者现场工人,还都比较热情,但有一个问题,就是或许他们业务能力相当过硬,懂得很多,却不知从何说起,这就要求大家能够提出问题。对于大家没去过重型制造厂的人而言,要提出有技术含量的问题着实不易,但必须要提。因为即使提出简单(甚至可笑)的问题,听过别人讲解后,也会有收获,不枉实习一回,而且在一个人提问题的过程中,有可能会为下一个人提出问题带来某些线索,倘若大家一起提问题,收获自然很多。
    (4)此路不通寻他径。在有些部门,某些资料是不让抄的,比如销售部的合同管理部,那里存放着沈重所有的合同,但只允许翻阅。对于有些感兴趣的项目,技术附件中的某一部分或许比较诱人,别着急,记住合同名,等到其他部门了再找来看。因为沈重的合同往往是一式N份,实行过的合同在生产部、工艺部、设计院、售后服务部等都有,而在销售部认为比较机密的合同在其他部门就不是那么神秘了,从而达到收集有用资料的目的。
    (5)态度谦虚守纪律。在工厂,切记要遵守厂方纪律,听从厂方安排,不让看的资料一律不看,不让做的事情一律不做。与工厂人员交流的过程中,态度一定要谦虚,敬重他人,适当时机可以称赞或表示钦佩之情,这样有利于激起他们的讲解欲,从而使大家获得更多信息。在交流的时候,即使自己懂点所讲方面的常识,也不可过于张扬,因为打断他们的思路后,或许他后面的话就少了。可以等其基本先容完后,再根据自己所掌握的常识,发表自己的看法,如有可能,进行深入讨论。
    (6)内部讨论益处多。在工厂里听师傅讲解,往往由于现场环境的影响(如噪音太大,听不清楚),或者由于专业所限,造成接受信息不完整,这就有必要回到宾馆后进行内部讨论。同时,由于每个人的接受能力、理解能力不同,或许对同一问题有不同的看法,通过内部讨论,可以更深刻地理解师傅讲解的内容。而且,内部讨论也可以使实习人员较多接触,增进感情。
    (7)遇到问题找邓工。实习期间,有幸多次与冶金工程部的邓尚谷高工接触,邓工经常在工作之余以伊朗炉卷轧机项目为例,给大家讲解以后工作中可能遇到的问题和处理方法。同时,邓工也在生活上给予了大家很多的照顾,他严谨的工作作风、开朗的性格给我留下了深刻的印象。邓工的帮助和谆谆教导,使我受惠颇多。将去沈重实习的同事,有问题可以多向邓工请教,邓工有着几十年的工作经历,其丰富

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